Política de Privacidade da ck7bet

1. Controlador e encarregado (DPO)

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a ck7bet atua como controladora dos dados pessoais coletados na plataforma disponível em https://ck7bet.cam. O controlador é a entidade que toma as decisões sobre as finalidades e os meios do tratamento.

A ck7bet disponibiliza um canal específico para solicitações relacionadas à privacidade e ao exercício de direitos do titular. O contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) deve ser realizado pelo endereço de e-mail da plataforma, exibido como texto simples na seção 13 deste documento.

2. Dados coletados e finalidades

A ck7bet coleta dados pessoais nas seguintes categorias, com as respectivas finalidades indicadas:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH — coletados para verificação de identidade (KYC), prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular — utilizados para comunicações operacionais sobre a conta, notificações de segurança e suporte ao usuário.
• Dados de residência: endereço completo, CEP, cidade e estado — coletados para verificação de elegibilidade, comprovante de residência no processo KYC e cumprimento de obrigações regulatórias.
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados de carteira digital), histórico de depósitos e saques — tratados exclusivamente para processamento de transações e prevenção à lavagem de dinheiro.
• Dados de uso da plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências — utilizados para personalização da experiência, detecção de comportamentos anômalos e ferramentas de jogo responsável.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo — coletados automaticamente para segurança, detecção de fraude e melhoria da plataforma.

A ck7bet não trata dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou orientação sexual) e não solicita essas informações em nenhuma etapa do cadastro ou verificação.

3. Bases legais do tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela ck7bet possui base legal prevista na LGPD. As principais bases aplicadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para cumprir as obrigações decorrentes do vínculo entre o usuário e a plataforma, como processar depósitos, saques e participação em jogos.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro, regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e determinações judiciais ou administrativas.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante consentimento expresso e revogável.

4. Coleta automática e cookies

Ao acessar a plataforma, dados técnicos são coletados automaticamente pelo servidor e por tecnologias de rastreamento. Os cookies utilizados se dividem em:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem impacto no uso do serviço.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre navegação para identificar erros, medir desempenho e melhorar a experiência. São ativados mediante consentimento.
• Cookies de preferência: armazenam configurações escolhidas pelo usuário, como idioma e layout. São ativados mediante consentimento.

Você pode gerenciar cookies pelo painel de preferências do navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma.

5. Compartilhamento de dados

A ck7bet não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre somente nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de carteira digital (Pix, Mercado Pago, PicPay) e bancos recebem dados estritamente necessários para processar transações.
• Provedores de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e prevenção a fraudes recebem documentos e dados biométricos limitados, sob contrato de confidencialidade e proteção de dados.
• Autoridades públicas: dados podem ser compartilhados com o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Ministério da Fazenda ou autoridades judiciais, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Prestadores de serviços tecnológicos: empresas de hospedagem, segurança cibernética e monitoramento de infraestrutura que operam como operadoras nos termos da LGPD, vinculadas por cláusulas contratuais de proteção.

6. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de serviços tecnológicos da ck7bet podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados pessoais é realizada somente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção adequado, ou mediante a adoção de salvaguardas contratuais específicas, conforme previsto no art. 33 da LGPD.

A ck7bet mantém registro das transferências internacionais realizadas e pode fornecer informações sobre as salvaguardas adotadas mediante solicitação fundamentada do titular.

7. Retenção e eliminação de dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou enquanto exigido por obrigações legais. Os prazos gerais aplicados são:

• Dados de identificação e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Histórico de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, nos termos do Código Civil Brasileiro e regulamentações financeiras.
• Registros de acesso (art. 15, Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014): 6 (seis) meses.
• Dados de cookies analíticos e preferência: até 12 (doze) meses ou até a revogação do consentimento.

Após o decurso dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não possam ser associados ao titular.

8. Segurança da informação

A ck7bet adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS para dados em trânsito entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso nos bancos de dados;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC), restringindo o acesso a dados pessoais apenas a colaboradores autorizados;
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas nos sistemas;
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança, com plano de comunicação a titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando aplicável.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Em caso de violação que represente risco relevante aos titulares, a ck7bet notificará a ANPD e os afetados no prazo estabelecido pela regulamentação vigente.

9. Menores de idade

A ck7bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o conhecimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata das informações e ao encerramento da conta vinculada.

Se você é responsável por um menor e acredita que seus dados foram coletados pela plataforma, entre em contato pelo canal de suporte para solicitação de eliminação imediata.

10. Direitos do titular e como exercê-los

Você pode exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD — listados em detalhes na seção de destaques acima — enviando solicitação ao canal de privacidade da ck7bet. Para garantir a segurança do processo, podem ser solicitados documentos de identificação antes de processar o pedido.

O prazo para resposta às solicitações é de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento, podendo ser prorrogado uma vez mediante justificativa fundamentada, nos termos da regulamentação da ANPD.

Caso a solicitação seja indeferida, o titular receberá as razões do indeferimento e poderá contestar a decisão junto à ANPD ou perante o Poder Judiciário.

11. Incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a ck7bet adotará as seguintes medidas:

• Contenção imediata do incidente e avaliação do impacto;
• Comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo regulamentar;
• Notificação aos titulares afetados com informações sobre a natureza do incidente, dados envolvidos e medidas de mitigação adotadas;
• Registro interno do incidente para fins de auditoria e melhoria dos controles.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços da ck7bet, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última revisão.

Alterações substanciais — que ampliem o escopo do tratamento ou reduzam os direitos do titular — serão comunicadas com antecedência mínima razoável pelos canais de contato cadastrados. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações caracteriza a aceitação das novas condições.

13. Contato e canal do titular

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a ck7bet pelo endereço de e-mail abaixo, exibido exclusivamente como texto informativo:

E-mail do canal de privacidade: [email protected]

Solicitações relacionadas à LGPD devem incluir: nome completo, CPF, descrição clara do direito que deseja exercer e, quando aplicável, documentação de suporte. O contato acima não é um link clicável — copie o endereço manualmente para seu cliente de e-mail.